Informationen zur Barrierefreiheit

1. Anbieter der Dienstleistung

2. Beschreibung der angebotenen Dienstleistung

Über den Onlineshop von TT-Xpert können Verbraucherinnen und Verbraucher Produkte rund um den Tischtennissport ansehen, auswählen und bestellen.

Das Angebot umfasst insbesondere:

• Tischtennisschläger, Hölzer und Beläge,
• Tischtennisbälle, Netze und Tische,
• Schuhe, Bekleidung und Zubehör,
• Trainings-, Vereins- und Schulbedarf,
• Pflege-, Montage- und Beratungsangebote,
• Aktionsangebote und Geschenkgutscheine.

3. Nutzung und Bestellvorgang

Produkte können über die Navigation, Produktkategorien und die Suchfunktion aufgerufen werden. Auf den jeweiligen Produktseiten werden Produktinformationen, Preise, Varianten und Verfügbarkeiten dargestellt.

Ausgewählte Produkte können in den Warenkorb gelegt werden. Anschließend werden Kundinnen und Kunden durch die Eingabe der Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten sowie durch die Auswahl der Versand- und Zahlungsart durch den Bestellvorgang geführt.

Vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung können die eingegebenen Daten und ausgewählten Produkte überprüft und bei Bedarf korrigiert werden.

4. Technische Grundlage

Der Onlineshop basiert auf dem Shopsystem Shopware 6 und verwendet das Shopware-Theme ThemeWare.

Die in Shopware 6 und ThemeWare vorgesehenen Funktionen und technischen Verbesserungen zur Unterstützung der digitalen Barrierefreiheit werden eingesetzt und im Rahmen von System- und Theme-Aktualisierungen fortlaufend weiterentwickelt.

Dabei ist zu berücksichtigen, dass die Barrierefreiheit eines Onlineshops nicht allein vom eingesetzten Shopsystem oder Theme abhängt. Auch Produktinhalte, Bilder, Texte, individuelle Gestaltungen, Erlebniswelten, externe Dienste und zusätzlich eingesetzte Erweiterungen können die Zugänglichkeit beeinflussen.

5. Maßnahmen zur Verbesserung der Barrierefreiheit

Bei der Pflege und Weiterentwicklung unseres Onlineshops achten wir insbesondere auf folgende Punkte:

• eine möglichst klare und nachvollziehbare Seiten- und Navigationsstruktur,
• verständliche Texte, Überschriften, Links und Bedienelemente,
• eine möglichst weitgehende Bedienbarkeit mit der Tastatur,
• erkennbare Fokusmarkierungen bei interaktiven Elementen,
• ausreichende Kontraste zwischen Texten, Hintergründen und Bedienelementen,
• eine responsive Darstellung auf unterschiedlichen Bildschirmgrößen,
• Alternativtexte für inhaltlich relevante Bilder,
• verständlich beschriftete Formulare und Eingabefelder,
• nachvollziehbare Hinweise bei fehlerhaften oder fehlenden Eingaben,
• eine möglichst verständliche Gestaltung von Warenkorb, Anmeldung, Kundenkonto und Bestellprozess,
• eine regelmäßige Prüfung neu eingestellter Inhalte und Funktionen.

6. Stand der Vereinbarkeit

7. Mögliche Einschränkungen

Insbesondere bei folgenden Bereichen können trotz unserer Bemühungen vorübergehend Einschränkungen auftreten:

• ältere Produktbilder oder Produktbeschreibungen,
• PDF-Dokumente oder Dokumente von Herstellern,
• eingebundene Inhalte und Dienste externer Anbieter,
• Zahlungs-, Versand- oder Bewertungsdienste von Drittanbietern,
• individuelle Erweiterungen oder nachträglich ergänzte Shopfunktionen,
• ältere Aktions- und Informationsseiten.

Auf die technische Umsetzung und Barrierefreiheit externer Dienste haben wir teilweise nur eingeschränkten Einfluss.

8. Barrieren melden

Solltest du beim Besuch unseres Onlineshops auf eine Barriere stoßen, freuen wir uns über einen entsprechenden Hinweis.

Bitte beschreibe möglichst genau, auf welcher Seite, bei welchem Produkt oder bei welcher Funktion das Problem aufgetreten ist. Dadurch können wir deinen Hinweis besser nachvollziehen und gezielt prüfen.

9. Alternative Kontakt- und Bestellmöglichkeit

Falls eine Bestellung oder die Nutzung einzelner Funktionen des Onlineshops aufgrund einer Barriere nicht möglich sein sollte, kannst du dich telefonisch oder per E-Mail an uns wenden.

Wir unterstützen dich gerne bei der Produktauswahl und suchen gemeinsam nach einer geeigneten alternativen Bestellmöglichkeit.

10. Zuständige Marktüberwachungsstelle

Zuständige Marktüberwachungsstelle nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz ist:

11. Aktualisierung dieser Informationen

Diese Informationen werden regelmäßig geprüft und bei wesentlichen technischen, inhaltlichen oder rechtlichen Änderungen aktualisiert.

Letzte Aktualisierung: Juli 2026